Un diagrama de Pareto es un tipo especial de gráfica de barras donde los valores graficados están organizados de mayor a menor. Utilice un diagrama de Pareto para identificar los defectos que se producen con mayor frecuencia, las causas más comunes de los defectos o las causas más frecuentes de quejas de los clientes.
El diagrama de Pareto debe su nombre a Vilfredo Pareto y su principio de la "regla 80/20". Es decir, el 20% de las personas controlan el 80% de la riqueza; o el 20% de la línea de producto puede generar el 80% de los desechos; o el 20% de los clientes puede generar el 80% de las quejas, etc.
Ejemplo de un diagrama de Pareto
Un gerente desea investigar las causas de la insatisfacción de los clientes en un hotel determinado. El gerente investiga y registra las razones de las quejas de los clientes. Publicado por jaitlid lugo
ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA. TAYLOR: Frederick Winslow Taylor es considerado el padre de la administración científica, con su obra “Principios de la administración científica”, da los primeros pasos del pensamiento administrativo y hoy su legado es considerado como fundamental y una referencia obligatoria para cualquier gerente ya que a pesar del tiempo, sus apreciaciones resultan de gran actualidad. El taylorismo, basado en el principio de la administración científica desarrollado por Frederick Winslow Taylor, puede considerarse como la racionalización de los procesos productivos al diferenciar las tareas de creación y ejecución, o lo que es lo mismo, al dividir la organización de la producción (directivos, ingenieros, entre otros) de las tareas mecánicas, asegurando un mayor control de la producción por parte de los gestores. El gran aporte de Taylor fue el haber propuesto desarrollar una ciencia del trabajo y una Administración Científica a partir de las siguientes b...
Es una gráfica que organiza datos de manera que estos queden de forma descendente de izquierda a derecha y separados por barras, asignando así un orden de prioridades. Existen dos tipos de diagramas de Pareto: Diagramas de fenómenos. Se utilizan para determinar cuál es el principal problema que origina el resultado no deseado. Estos problemas pueden ser de calidad, coste, entrega, seguridad u otros. Diagramas de causas. Se emplean para, una vez encontrados los problemas importantes, descubrir cuáles son las causas más relevantes que los producen. Pasos para elaborar un diagrama de pareto: Enlistar los problemas principales de la empresa y la frecuencia con la que estos ocurren. Ordenar de manera decreciente los anteriores problemas y totalizar la suma de los mismos. Determinar el porcentaje que representa cada problema en el total. Determinar la frecuencia acumulada sumando los porcentajes obtenidos y anotando cada nuevo resultado hasta completar el total. ...
Clase Nº 1 de la materia: 1)¿Qué es la administración y cuál es su objeto de estudio? Es el proceso de planear, organizar,dirigir y controlar el uso de los recursos para lograr los objetivos organizacionales. Objeto de estudio : La tarea de la administración pasó a ser la de interpretar los objetivos propuestos por la organización y transformarlos en acción organizacional a través de la planeación, la organización, la dirección y el control de todos los esfuerzos realizados en todas las áreas y en todos los niveles de la organización, con el fin de alcanzar tales objetivos de la manera más adecuada a la situación y garantizar la competitividad en un mundo de negocios muy competido y complejo. 2)¿ Por qué es importante estudiar las teorías de la administración? Cada teoría administrativa surgió como una respuesta a los problemas empresariales, en cierto modo todas las teorías administrativas son aplicables a las situaciones actuales y el administrador necesi...
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