Diagrama de Ishikawa

Es una herramienta que surgió en el siglo XX, en ámbitos de la industria para facilitar el análisis de problemas y sus soluciones. Consiste en un representación gráfica sencilla en la que, la cabeza representa el problema que se va a analizar, y la espina central de la cual derivan las variables que intervienen en el proceso, y allí se comienzan a clasificar las causas que generan esta problemática. 

Este se realiza de las siguientes maneras: 

• El método de los cinco porqués. 
• El método de las seis M. 
• El método de las 8p's del mercadeo.
• El método de las 4's de la industria de servicios.
• El método de flujo de proceso. 
• El método de estratificación. 
• Diagrama Simple. 

NOTA: Exposición sobre el diagrama de ishikawa. 

YAISKELYS OSES.